ข้อตกลงการใช้บริการ

ฉบับวันที่ 10 ตุลาคม 2569 · ผู้ให้บริการ: บริษัท เอเวอเรสต์ วัน จำกัด ("เรา") · ผู้ใช้บริการ: บริษัท/กิจการที่สั่งซื้อ ("คุณ")

1. บริการคืออะไร

YodNow คือบริการแสดงรายงานจากข้อมูลโปรแกรมบัญชี Express ของคุณผ่านเว็บ (app.yodnow.com) และบอต Telegram ตามแพ็กเกจที่เลือก โดยโปรแกรม YodNow Agent อ่านข้อมูลจากเครื่องของคุณแบบอ่านอย่างเดียว บริการนี้ไม่แก้ไข ไม่เขียน และไม่ลบข้อมูลใน Express และไม่ใช่โปรแกรมบัญชีทดแทน การบันทึกบัญชีทั้งหมดยังทำใน Express ตามเดิม

2. ราคาและการชำระเงิน

• ราคาตามที่แสดงบนหน้าเว็บ ณ วันสั่งซื้อ คิดต่อบริษัท ยังไม่รวม VAT 7% เราออกใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงินทุกรายการ
• ชำระล่วงหน้ารายเดือนหรือรายปี บริการเริ่มนับวันที่ตรวจยอดผ่านและเปิดบัญชีเจ้าของ
• ค่าติดตั้งครั้งแรกตามที่ระบุ ยกเว้นเมื่อชำระรายปี
• ลูกค้านิติบุคคลหักภาษี ณ ที่จ่าย 3% ได้ โดยส่งหนังสือรับรองการหักภาษี ณ ที่จ่าย (50 ทวิ) ให้เราทุกครั้ง
• เราแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนเปลี่ยนราคา และราคาใหม่มีผลในรอบถัดไปเท่านั้น

3. การรับประกันการติดตั้งและการคืนเงิน

ไม่มีช่วงทดลองใช้ฟรี แต่เรารับประกันว่า: หากติดตั้งไม่สำเร็จ หรือยอดในรายงานไม่ตรงกับ Express ของคุณ และแก้ไขไม่ได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงิน เราคืนเงินเต็มจำนวนที่ชำระ (รวมค่าติดตั้ง) และลบข้อมูลของคุณทั้งหมด นอกเหนือจากกรณีนี้ ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่คืน

4. หน้าที่ของคุณ

• ใช้บริการกับข้อมูลที่คุณมีสิทธิ์โดยชอบ และมีสิทธิ์ใช้งานโปรแกรม Express ตามเงื่อนไขของผู้ผลิต
• ดูแลรหัสผ่านของผู้ใช้ในบริษัทคุณ กำหนดสิทธิ์ให้เหมาะสม และปิดบัญชีผู้ที่พ้นสภาพ
• ไม่ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ไม่ใช้บริการเพื่อให้บริการต่อแก่บุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต (สำนักงานบัญชีใช้แพ็กเกจสำหรับสำนักงานบัญชี)

5. ระดับการให้บริการ

• ข้อมูลอัปเดตทุก 5 นาทีเมื่อเครื่องที่ติดตั้ง Agent เปิดอยู่และมีอินเทอร์เน็ต หากเครื่องปิด รายงานจะแสดงข้อมูลล่าสุดพร้อมเวลาอัปเดต
• เรามีระบบตรวจสุขภาพทุก 5 นาที สำรองข้อมูลทุกวัน และแจ้งเตือนทีมงานอัตโนมัติ เป้าหมายพร้อมใช้งาน 99.5% ต่อเดือน ไม่รวมการบำรุงรักษาที่แจ้งล่วงหน้า
• หากบริการใช้งานไม่ได้เกิน 24 ชั่วโมงติดต่อกันจากความผิดของเรา เราขยายอายุบริการให้ 2 เท่าของเวลาที่ใช้งานไม่ได้
• ช่องทางสนับสนุน: LINE และอีเมล วันจันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 ปัญหาระบบล่มตอบภายใน 4 ชั่วโมงทำการ

6. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลใน Express ของคุณเป็นของคุณ เราใช้เพื่อให้บริการแก่คุณเท่านั้น ตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ เมื่อยกเลิกบริการ เราลบฐานข้อมูลของคุณภายใน 30 วัน และส่งออกข้อมูลให้ก่อนได้ตามคำขอ

7. การยกเลิก

• คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ บริการสิ้นสุดเมื่อครบรอบที่ชำระแล้ว ไม่มีค่าปรับ
• เราอาจระงับบริการหากค้างชำระเกิน 15 วัน หรือมีการใช้งานผิดข้อตกลง โดยแจ้งล่วงหน้า
• หากเราเลิกให้บริการ เราแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วัน คืนค่าบริการส่วนที่ยังไม่ได้ใช้ และส่งออกข้อมูลให้คุณ

8. ขอบเขตความรับผิด

รายงานของ YodNow สร้างจากข้อมูลที่บันทึกใน Express ของคุณ ความถูกต้องของตัวเลขจึงขึ้นกับข้อมูลต้นทาง เราไม่รับผิดต่อการตัดสินใจทางธุรกิจหรือภาษีที่อ้างอิงรายงาน และความรับผิดรวมของเราไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระใน 12 เดือนล่าสุด ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

9. เครื่องหมายการค้า

YodNow เป็นบริการของบริษัท เอเวอเรสต์ วัน จำกัด ทำงานร่วมกับโปรแกรมบัญชี Express แต่ไม่ได้เป็นผลิตภัณฑ์ของ ไม่ได้รับการรับรองจาก และไม่มีความเกี่ยวข้องกับผู้ผลิตโปรแกรม Express

ติดต่อ: บริษัท เอเวอเรสต์ วัน จำกัด · info@182okucb.com · LINE @182okucb